Contact
De behandeling van dossiers binnen de Gegevensbeschermingsautoriteit verloopt in principe louter via schriftelijke weg. Verder is de Gegevensbeschermingsautoriteit ook telefonisch bereikbaar van 8.30 tot 12 uur. U kan uw vraag ook via het bestaande formulier indienen. Als u een telefonische afspraak wil aanvragen, kan dit per e-mail of telefonisch. Een medewerker zal u contacteren.
Een telefonische afspraak aanvragen
Waarvoor kan u een telefonische afspraak aanvragen?
- Als u hulp nodig hebt bij het invullen van de formulieren (Aanmelden, wijzigen van een DPO; indienen van een melding van een gegevensinbreuk, …)
U kunt u per e-mail of telefonisch (elke morgen van 8.30 tot 12 uur) een afspraak maken met onze diensten.
De Autoriteit zal contact met u opnemen op de afgesproken datum en het afgesproken tijdstip.
Adres en openingsuren
De Gegevensbeschermingsautoriteit is telefonisch bereikbaar van 8.30 tot 12 uur. U kunt ook een e-mail sturen naar contact@apd-gba.be om een telefonische afspraak te maken.
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
+32 (0)2 274 48 00
contact@apd-gba.be
Functionaris voor gegevensbescherming
U wilt onze FG contacteren voor een vraag over hoe de Autoriteit uw persoonsgegevens verwerkt?
Stuur een e-mail naar dpo@apd-gba.be.
Vragen
De adviserende rol van de GBA wordt sinds de inwerkingtreding van de AVG zeer restrictief gedefinieerd en dekt slechts een aantal specifieke gevallen:
- Adviezen op normatieve teksten (in het kader van de voorbereiding van wetsontwerpen);
- Voorafgaande raadplegingen over gegevensverwerkingen met een hoog restrisico;
- U kunt contact opnemen met de Eerstelijnsdienst via de formulieren die online beschikbaar zijn:
- Onder bepaalde voorwaarden, voor een schriftelijk informatieaanvraag;
- Burgers met een probleem op het gebied van gegevensbescherming of slachtoffers van een privacyinbreuk kunnen ook een bemiddelingsverzoek of een klacht indienen.
- Ten slotte kan de pers haar vragen of verzoeken om interviews sturen naar communication@apd-gba.be.
Afgezien van de hierboven beschreven situaties, is het voor de Voorzitter van de GBA, haar directeurs of medewerkers niet mogelijk om mondeling of schriftelijk advies te geven over een specifieke gegevensverwerking.
Om te kunnen toezien op ontwikkelingen die impact hebben op de bescherming van persoonsgegevens dient het Algemeen Secretariaat van de GBA zich wel regelmatig te informeren en kan zij organisaties of bedrijven hiervoor ook – rekening houdend met de prioriteiten van de GBA - uitnodigen om een toelichting te geven over een bepaalde maatschappelijke, economische of technologische ontwikkeling.