Informatieverzoek
U bent geen journalist en wenst algemene informatie te verkrijgen van of te verschaffen aan de Gegevensbeschermingsautoriteit (hierna “GBA”).
Het beantwoorden van individuele vragen van verwerkingsverantwoordelijken of verwerkers (en diens vertegenwoordigers of functionarissen voor gegevensbescherming) is geen taak die aan de GBA wordt toebedeeld in artikel 57 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna “AVG”).
Uiteraard neemt de GBA haar rol als “sensibiliseringsorgaan” zeer ernstig (zie o.a. artikel 57.1, b), d) en e) AVG). Hoewel zij haar sensibiliserende en informerende opdracht in hoofdzaak via algemene informatiekanalen wenst te vervullen om op die manier een groot publiek te bereiken, voorziet zij toch ook nog een rechtstreeks kanaal om haar informatieve vragen te stellen (en informatie te verschaffen).
Let op, de GBA verstrekt in het kader van uw informatieverzoek geen advies op maat noch neemt zij een standpunt in over de (al dan niet) conformiteit ervan met de AVG en met andere wetgeving inzake gegevensbescherming. Dit impliceert dat wij geen oordeel geven over uw individuele situatie.
Het algemene principe van de “verantwoordingsplicht” in de AVG noopt u(w organisatie) er namelijk toe om zelf te beoordelen of een bepaalde verwerkingsactiviteit rechtmatig kan plaatsvinden.
De GBA tracht u zo goed mogelijk te oriënteren door te verwijzen naar wetsbepalingen, beginselen van gegevensbescherming, eventuele rechtspraak of rechtsleer en richtsnoeren die relevant zijn voor uw informatieverzoek.
Informatieverzoeken die niet voldoen aan de hieronder geformuleerde voorwaarden worden in principe niet behandeld.
Het staat de GBA bovendien vrij om - op basis van haar beleidsdoelstellingen - al dan niet een schriftelijk antwoord te formuleren op uw informatieverzoek.
De informatie die wordt verkregen via dit kanaal (en andere kanalen, zoals de informatie verkregen van (beroepsorganisaties van) functionarissen voor gegevensbescherming), kan door de Eerstelijnsdienst van de GBA wel gebruikt worden om haar bevoegdheden bedoeld in artikel 22, §1, 3°, 4°, 5° van de GBA-wet uit te oefenen, zoals door nieuwe informatie op de website van de GBA te publiceren.
De Eerstelijnsdienst beschikt ook hierbij over een beoordelingsmarge die mee bepaald kan worden door verschillende overwegingen, zoals de prioriteiten vastgelegd door het directiecomité.
Indien de GBA op basis van uw informatieverzoek vaststelt dat er sprake is van een ernstige aanwijzing van een schending van de regels inzake gegevensbescherming, kan zij bijkomend haar Inspectiedienst verzoeken om een onderzoek in te stellen. Dit betreft een louter interne procedure waarover de GBA niet met de informatieverzoeker communiceert.
Indien politie- of inlichtingendiensten jouw gegevens verwerken, kan u contact opnemen met respectievelijk het Controleorgaan op de politionele informatie (COC) of met het Vast Comité I, omdat hiervoor een speciale procedure geldt.
Procedure
Verifieer de voorwaarden om uw informatievraag in te dienen
Als onafhankelijk toezichthouder geven wij geen oordeel over een specifieke situatie. De GBA verstrekt in het kader van uw informatieverzoek geen advies op maat noch neemt zij een standpunt in over de (al dan niet) conformiteit ervan met de AVG en met andere wetgeving inzake gegevensbescherming.
Het algemene principe van de “verantwoordingsplicht” in de AVG noopt u(w organisatie) er namelijk toe om zelf te beoordelen of een bepaalde verwerkingsactiviteit rechtmatig kan plaatsvinden.
De GBA tracht u, waar passend, zo goed mogelijk te oriënteren, door te verwijzen naar wetsbepalingen, beginselen van gegevensbescherming, eventuele rechtspraak of rechtsleer en richtsnoeren die relevant zijn voor uw informatieverzoek.
De onderliggende logica is dat u (of uw functionaris voor gegevensbescherming, hierna: “DPO”) ook meer inzicht heeft in de relevante gegevensverwerkingen, de informatiesystemen, enz..
We verwachten daarom ook dat u het nodige voorbereidende werk heeft gedaan voordat u ons een vraag stelt. Verwijs bij uw vraag zo veel mogelijk naar specifieke wetsartikelen, richtsnoeren of rechtspraak die u heeft geraadpleegd, en voeg het advies hierover van de DPO van uw organisatie (indien aanwezig) toe.
Voorwaarden
- U heeft vooraf gecontroleerd of uw vraag nog niet wordt beantwoord op een van onze themapagina’s en hun bijhorende antwoorden op “veelgestelde vragen” (thematische FAQs, en FAQs over de AVG)
- U verwijst naar de specifieke wetsartikelen, richtsnoeren of jurisprudentie die u eventueel al geraadpleegd heeft.
Let op, zoals hierboven uitgelegd geven wij geen oordeel over een specifieke situatie nog nemen we een standpunt in over de (al dan niet) conformiteit ervan met de AVG (of andere wetgeving inzake gegevensbescherming).
Dien het informatieverzoek in via het webportaal
Indien u zich als burger aanmeldt, zal er naar aanleiding van uw aanmelding of registratie op het portaal een burgeraccount worden aangemaakt. Dit account zal ook gebruikt moeten worden voor andere acties op het portaal. Via deze link krijgt u toegang tot de formulieren in het webportaal:
- Raadpleeg deze handleiding om in te loggen op het webportaal.
- Indien u niet in de hoedanigheid van burger uw informatievraag wenst te stellen, volg dan de weg zoals uitgelegd in de handleiding vanaf punten 2.1. e.v.
- Bij technische problemen, gebruik dit formulier.